一、新希望抗疫履責勇?lián)?/span>
起于武漢、殃及全國、波至世界的新型冠狀病毒(COVID-19)疫情,讓庚子鼠年春節(jié)極不尋常。疫情影響到每個地區(qū)、每個家庭、每個人,控制疫情成為當前的頭等大事。
全國先后有近2萬名醫(yī)務(wù)人員,馳援武漢和湖北各地市,與武漢湖北的醫(yī)務(wù)人員一道,夜以繼日、迎難而上,無人退縮,堅守在抗擊疫魔最前線。全國近千萬醫(yī)務(wù)人員,始終堅守崗位治病救人,抗擊疫情加班加點。他們無怨無悔,他們責任擔當,因為白衣天使們始終恪守弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的精神。
在抗擊疫情戰(zhàn)斗中,新希望集團表現(xiàn)亮眼。劉永好董事長親自動員、親自部署、親自督導(dǎo),積極踐行了新希望“四維十條”價值觀。
今年1月13日,在劉永好董事長親自倡導(dǎo)推動下,新希望集團正式發(fā)布了“根植大地的新希望文化金字塔”:一個使命、兩個愿景、三像基因、四維價值觀、五新理念。
二、核心價值觀是企業(yè)的靈魂
價值觀(system of values)是我們關(guān)于價值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度的觀點,起著行為取向、評價標準、評價原則和尺度的作用。一個人的價值觀,受其所處社會歷史條件、社會地位、教育水平等諸多因素的影響。
價值觀具有三大特點:穩(wěn)定性和持久性、歷史性與選擇性、主觀性。我們區(qū)分人和事的好與壞,是根據(jù)個人內(nèi)心的尺度進行衡量和評價的,這些標準就是價值觀。
企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向,是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標,是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。
企業(yè)核心哲學(xué)(文化)中,諸如使命(企業(yè)生存的最基本原因),愿景(關(guān)于設(shè)想中未來圖像的描繪),戰(zhàn)略目標等等,都非常重要,但最最重要的,是企業(yè)的價值觀。價值觀是所有企業(yè)的目標的先驅(qū),是一切企業(yè)目標為之奮斗的基石。
吉姆··科林斯和杰里·波拉斯在《基業(yè)長青》一書中寫道:能長久享受成功的公司,一定擁有能夠不斷地適應(yīng)世界變化的核心價值觀和經(jīng)營實務(wù)。
核心價值觀(corevalues),是一整套企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)規(guī)律和原則。它是企業(yè)核心團隊或者是企業(yè)家本人發(fā)自內(nèi)心的肺腑之言,是企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營過程中身體力行并堅守的理念;它是真正影響企業(yè)運作的精神準則,是經(jīng)得起時間考驗的;它是指最重要的關(guān)鍵理念,數(shù)量不會太多。
三、新希望價值觀必須與時俱進
新希望集團創(chuàng)立38年了,取得了非常大的成就。新希望創(chuàng)立于1982年,是伴隨中國改革開放進步和成長的民企先鋒。在38年的發(fā)展中,新希望連續(xù)17年位列中國企業(yè)500強前茅,創(chuàng)造了巨大的社會價值與商業(yè)價值。新希望現(xiàn)有8萬多員工(海外1.6萬)。
新希望集團董事長和創(chuàng)始人劉永好,2018年10月17日,榮獲全國脫貧攻堅獎奉獻獎;10月,入選中央統(tǒng)戰(zhàn)部、全國工商聯(lián)《改革開放40年百名杰出民營企業(yè)家名單》;12月18日,黨中央、國務(wù)院授予劉永好改革先鋒稱號,頒授改革先鋒獎?wù)?,并獲評民營企業(yè)家的優(yōu)秀代表。
新希望發(fā)展進入新時期,業(yè)務(wù)版圖、成員企業(yè)不斷發(fā)展、日益多元化。集團業(yè)務(wù)版圖從農(nóng)牧拓展到食品、乳業(yè)與快消、房產(chǎn)與基建、金融投資、醫(yī)療、化工、環(huán)保等眾多領(lǐng)域:廣泛合作、兼并收購是集團實現(xiàn)跨越式發(fā)展的主要方式,成員企業(yè)數(shù)量眾多,其背景、理念行為方式、組織文化也不盡相同。
集團規(guī)模體量大幅增長,組織、人員日益復(fù)雜。集團成員企業(yè)數(shù)量、人員、組織層次的復(fù)雜度大大增加,集團組織文化的傳遞、貫徹方式也需要演進,集團高管團隊親身示范的方式將難以在更大范圍內(nèi)形成系統(tǒng)的文化輻射,需要科學(xué)設(shè)計與時俱進的文化傳遞、落地方式。
時代發(fā)展變化,各層級員工年輕化、職業(yè)化。過去5-10年中國人思想理念、行為方式不斷快速變化;不同背景、層級的職業(yè)經(jīng)理人加入,以及大量年輕人進入職場。為了吸引和留住優(yōu)秀人才,集團文化需要與時俱進,強化對專業(yè)人才、年輕一代有吸引力的企業(yè)價值觀和文化特質(zhì)。
四、新希望文化升級的四個維度考量
近幾年,新希望集團在劉永好董事長倡導(dǎo)推動下,轉(zhuǎn)換新機制、重倉新青年、探索新科技、布局新賽道、擔當新責任,終于以“五新”企業(yè)的姿態(tài)重新跨入了快行線。2019年,集團營業(yè)收入1,590億元人民幣,收入、利潤、稅收同比增長超過20%。
新希望集團根據(jù)時代的新要求、行業(yè)的新格局、社會的新變化、自身的新發(fā)展,從四個維度考量,來更新企業(yè)的文化、理念、價值觀。
第一維度:看過去。我們過去有哪些優(yōu)秀品質(zhì)需要傳承,需要繼續(xù)發(fā)揚,在走向未來的過程中也不能忘本,不忘初心,才能走得更穩(wěn)、更遠。
第二維度:看當下。我們8萬人的員工們在想什么,關(guān)心什么,他們覺得組織有哪些好,哪些不好,剖析我們存在的不足和問題。
第三維度:看未來。下一個十年乃至于三十年,我們應(yīng)該去哪里,怎么做?以發(fā)展來引領(lǐng),以目標來牽引,站在未來看現(xiàn)在。
第四維度:看世界。對照世界優(yōu)秀公司,有哪些值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方,不斷照鏡子,審視自己,從而更好發(fā)展自己。
五、新希望“四維十條”價值觀
一維:基本準則。是新希望人的職業(yè)操守,是新希望人做事的基本準則。
1、我們堅守陽光正向、善良守信的道德標準。
堅守道德標準,不作惡;公心正向,有大局觀,不自私本位;凡事往好處想,往好處做,相信努力就有好結(jié)果。陽光正向、善良守信的基本道德和倫理,是支撐新希望三十幾年發(fā)展的核心。
2、我們相信簡單直接、坦誠透明的相處之道。
實事求是,敢講真話,也愿意傾聽不同觀點;不搞山頭文化、辦公室政治,相互坦誠交流,人際關(guān)系簡單“不累心”。
3、我們崇尚根植社會、回報社會的企業(yè)信念。
緊跟時代,從社會需求出發(fā),做美好生活的締造者,做鄉(xiāng)村振興的排頭兵;讓公益“實”起來,用光彩事業(yè)、精準扶貧、綠領(lǐng)公益等切實行動回饋社會。根植社會、回報社會,新希望一直推崇做實業(yè)的企業(yè),用實業(yè)回報我們服務(wù)的大眾。
二維:組織精神。是新希望能夠不斷迭代和更新,成為一個有生命力的、生生不息的母體。
4、我們擁有勇于吃苦、堅韌不拔的奮斗品格。
勇于擔當,敢打硬仗,對工作保持自發(fā)主動的熱情;不懶散逃避,對承擔的工作負責到底;面臨挫折與失敗,不玻璃心、愈挫愈勇,積極主動尋求解決方案。
5、我們推崇謙虛好學(xué)、善于反思的學(xué)習(xí)態(tài)度。
待人接物保持謙虛的態(tài)度,欣賞他人的長處,關(guān)注標桿的做法;敢于承認自身的失誤和不足,擅長反思復(fù)盤,在找準問題的基礎(chǔ)上提出有效解決方案。
6、我們營造關(guān)愛員工、平等包容的工作氛圍。
尊重個人,聆聽員工的心聲,關(guān)注員工個人成長,讓員工“有收獲”、“有奔頭”;關(guān)注企業(yè)文化健康情況,及時解決核心痛點。
三維:發(fā)展理念。是新希望謀求又好又快發(fā)展的方法論。
7、我們信奉追求卓越、專業(yè)專注的匠心精神。
持續(xù)改善,升級工作方法與專業(yè)能力,固化成卓越管理體系;以事實基礎(chǔ)為決策和溝通依據(jù),注重理性分析。
8、我們堅持“快半步”、持續(xù)迭代的創(chuàng)新思維。
不斷探索,主動預(yù)見并擁抱變化;勇于突破,把不可能變?yōu)榭赡埽萑虅?chuàng)新的失?。灰I(lǐng)行業(yè),但不好高騖遠,“小步快跑”實現(xiàn)持續(xù)迭代。
四維:對外態(tài)度。是新希望不斷和周圍的生態(tài)交換能量,以及輸出價值的理念。
9、我們秉承開放共贏、共創(chuàng)共享的合作理念。
秉持開放、謙虛的心態(tài)參與外部合作,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事;找到與合作伙伴的需求交集與共同成長機會,一起創(chuàng)造更大價值,不唯利、不短視;打破內(nèi)部邊界,主動尋求高效協(xié)作。
10、我們堅持客戶為本、市場導(dǎo)向的經(jīng)營宗旨。
去市場前線、到客戶身邊,深刻洞察客戶需求,保持敏感度;關(guān)注客戶體驗,能換位思考,從客戶角度尋求解決方案;快速響應(yīng)需求,超前三步想、超前半步做。
六、“四維十條”價值觀需要大力倡導(dǎo)踐行
任何企業(yè)都是獨一無二的,企業(yè)價值觀也一樣。企業(yè)的核心價值觀主要體現(xiàn)公司創(chuàng)始人或主要領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營哲學(xué)與理念,同時要體現(xiàn)全體員工理念的一致性,以及與公司特性的匹配性。
新希望“四維十條”價值觀,凝聚了劉永好董事長的心血和智慧,凝聚了新希望眾多高層的心血和智慧,得到8萬新希望人的擁護和認同。